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お買い物して頂く際の参考にQ&A!
こちらで解決しない場合は、お気軽にお問い合わせ下さい。


1)注文の流れは?

ご注文頂くと管理者へ連絡が入りますので、
営業日3日以内にメールでお返事させて頂きます。
ご入金済のご注文から制作に入り、
ご用意ができましたらすぐに発送し、改めてご連絡させて頂きます。




2)注文後、管理者(mine)からメールが届かない

メールが届かない場合は、「迷惑メール扱い」と
なっている場合がありますので、フォルダをご確認お願いします。

メールが受信できていない場合は、お手数ですがお問い合わせより再度ご連絡お願いします。
また「mine15shop@gmai.com」からのメールを受信できるように設定お願いします。



3)ラッピングをお願いしたい

現在、有料ラッピングはお受けしておりません。

無料で簡易ラッピングでお届けしています。
ラッピングの様子は、ブログのこちら↓をご参考下さい。
>http://ameblo.jp/chirorin-girl/theme-10066117047.html

簡易ラッピングのまま、プレゼントして頂いてるお話を
お客様よりお聞きしています。



4)誕生石を混ざることはできるの?

誕生石混ぜることは、可能です。

しかし、デザインによっては、できないアクセサリーもあります。
説明文に「誕生石を混ぜることが可能」と明記されていない
アクセサリーの場合は、お手数ですがお問い合わせお願いします。



5)ピアスからイヤリングに金具変更は可能ですか?

金具の変更は可能です。
ピアス、イヤリング、樹脂ピアスをご用意しています。

14kgf素材のピアスもご用意しています。
この場合は追加料金がかかりますので、
下記の14kgfピアス金具を一緒にご注文カートに追加してください。

片耳>https://mine.buyshop.jp/items/5093352
両耳>https://mine.buyshop.jp/items/4779685



6)金メッキ素材のブレスレットやネックレスを、14kgf素材のチェーンで作って欲しい

お手数ですが、お問い合わせお願いします。

14kgf素材のチェーンで制作した場合のチェーンの種類、価格をお伝えします。



7)ネックレス、ブレスレット、アンクレットのサイズを変えて欲しい

金メッキのタイプのものは、基本無料で対応させて頂いています。
14kgf素材のタイプは、追加料金が発生しますので、
まずはお問い合わせお願いします。



8)プレゼント相手に直接送ってもらいたい

ご注文の際、備考欄に相手先の郵便番号やご住所、お名前を
ご入力お願いします。
この場合、納品書は同封しません。
送り主の欄に、お客さまのお名前を「ご依頼者」として追記させて頂きます。



9)新作の情報は?

新作やお得な情報は、メルマガとLINE@でお届けしています。
是非、ご登録くださいね。


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>http://accessory-mine.com/?page_id=825

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ショップの評価

  • 9月誕生石/ラピスラズリのアローピアス(イヤリング)

    9月誕生石/ラピスラズリのアローピアス(イヤリング)

    ラピスラズリのアローブレスレットを買うなら、ピアスもお揃いで。。♪と購入しました(*^^*) 買うならブレスレットとピアス(イヤリング)、お揃いで購入をオススメします(^^)b 本当にとっても可愛くて素敵なピアスです(^^) シーンを問わず、さりげなくオシャレを楽しめるデザインです☆

    先日は、ありがとうございました☆ ブレスレットとお揃いの着画は、イメージ通りとても可愛かったです。 いつもありがとうございます!

  • 9月誕生石/ラピスラズリとアローのブレスレット

    9月誕生石/ラピスラズリとアローのブレスレット

    写真よりも、実物はより素敵で凄く気に入っています(*^_^*) デザインがとても綺麗で、特に留め具の部分が可愛いです☆サイズもちょうどピッタリで、ラピスラズリの色合いとの相性もバツグンです♪ とても魅力溢れるブレスレットに出会えて大満足です(^^)b

    先日は、ありがとうございました☆ 素敵な着画をありがとうございました。 とてもお似合いでしたね♪

  • 誕生石とイニシャルのブレスレット

    誕生石とイニシャルのブレスレット

  • 6月誕生石/レインボームーンストーンと星のピアス(イヤリング)

    6月誕生石/レインボームーンストーンと星のピアス(イヤリング)

    星の形が珍しく、とてもキレイなデザインです☆ 耳元がキラキラと良い感じで華やかになります(^^) お気に入りのピアスで、公私問わず愛用しています。

    先日は、ありがとうございました☆ 沢山、使って頂いているようで嬉しいです! 華やかになるということで、笑顔も多くなっていると思います^^

  • 【SALE対象】5月誕生石/アベンチュリンのサークルピアス(イヤリング)

    【SALE対象】5月誕生石/アベンチュリンのサークルピアス(イヤリング)

    デザインが気に入って購入しました! さりげなく存在感をアピールするピアスなので、仕事の際に着用する機会が多く、会社でもちょっとしたお洒落を楽しんでいます(*^^*)

    先日は、ありがとうございました☆ 仕事でもさりげなくオシャレを楽しんで頂けて、とても嬉しいです♪

  • 【SALE対象】アンティークフラワーピアス

    【SALE対象】アンティークフラワーピアス

    爽やかな色合いの可愛いフラワーピアスでとても気に入っています(*^_^*) しっかりとした作りで小さすぎず、大きすぎずなサイズなので、着用した際しっくりきます♪

    先日は、ありがとうございました☆ 緑と白の組み合わせで、甘すぎないお花のピアスになっていますので、長く使って頂けると思います。

  • 【SALE対象】ピンクカラーのブランコイヤリング(ピアス)

    【SALE対象】ピンクカラーのブランコイヤリング(ピアス)

    耳元でゆらゆらと揺れるピンクカラーがとても可愛いですー☆ 大きさも丁度よく、季節問わず着用できて良いです(^^)b

    先日は、ありがとうございました☆ 可愛らしいカラーですよね。 夏の白い服にも、冬のグレーな服にも、似合うと思います。 たくさん使って頂けてたら嬉しいです。

  • 【SALE対象】コットンパール3サイズ一連ネックレス

    【SALE対象】コットンパール3サイズ一連ネックレス

    シンプルながらもちょっとしたお洒落なファッションにとても栄えます♪ また、カジュアルなファッションにも合うので活躍の場の多いネックレスで愛用しています☆

    先日は、ありがとうございました☆ コットンパールは、万能なアクセサリーですので、きっと着ける機会も多くなると思います。 これからも宜しくお願いします。

  • 誕生石とイニシャルのシンプルアンクレット

    誕生石とイニシャルのシンプルアンクレット

    こんにちは。 無事、商品が届きました。 今回初めて利用させていただきましたが、注文から商品到着までのやり取り、商品の梱包、全てにおいて、とてもスムーズで丁寧な対応をしていただき本当にありがとうございました。 手書きのメッセージも同封されていて、ココロ温まるいいお買い物が出来ました。 また利用させて頂きたいです。

    先日は、ありがとございました☆ こちらこそ、スムーズなお取引きありがとうございました。 毎月、新作をご紹介していますので、またご利用いただけたら幸いです。 これからも宜しくお願いします。