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お買い物についてQ&A

お買い物についてQ&A
¥50 SOLD OUT
お買い物して頂く際の参考にQ&A!
こちらで解決しない場合は、お気軽にお問い合わせ下さい。


1)注文の流れは?

ご注文頂くと管理者へ連絡が入りますので、営業日3日以内にメールでお返事させて頂きます。
ご入金済のご注文から制作に入り、ご用意ができましたらすぐに発送し、改めてご連絡させて頂きます。




2)注文後、管理者(mine)からメールが届かない

ご注文を受け付けましたら、メールを送信させて頂いています。

もしメールが届かない場合は、「迷惑メール扱い」となっている場合がありますので、フォルダをご確認お願いします。

メールが受信できていない場合は、お手数ですがお問い合わせより再度ご連絡お願いします。
また「mine15shop@gmai.com」からのメールを受信できるように設定お願いします。



3)ラッピングをお願いしたい

現在、有料ラッピングはお受けしておりません。

無料でラッピングさせて頂いています。
ラッピングの様子はこちら↓をご参考にして下さい。
https://accessory-mine.com/?p=2050



4)誕生石を混ざることはできるの?

誕生石混ぜることは、可能です。

しかし、デザインによっては、誕生石を混ぜることができないアクセサリーもあります。
まずは、お手数ですがお問い合わせいただくとスムーズです。



5)ピアスからイヤリングに金具変更は可能ですか?

金具の変更は可能です。
ピアス、イヤリング、樹脂ピアスをご用意しています。

14kgf素材のピアスもご用意しています。
この場合は追加料金がかかりますので、
下記の14kgfピアス金具を一緒にご注文カートに追加してください。

片耳>https://mine.buyshop.jp/items/5093352
両耳>https://mine.buyshop.jp/items/4779685



6)金メッキ素材のブレスレットやネックレスを、14kgf素材のチェーンで作って欲しい

お手数ですが、まずはお問い合わせお願いします。

14kgf素材のチェーンで制作した場合のチェーンの種類、価格をお伝えします。



7)ネックレス、ブレスレット、アンクレットのサイズを変えて欲しい

金メッキのタイプのものは、基本無料で対応させて頂いています。
14kgf素材のタイプは、追加料金が発生しますので、まずはお問い合わせお願いします。



8)プレゼント相手に直接送ってもらいたい

ご注文の際、備考欄に相手先の郵便番号やご住所、お名前をご入力お願いします。
この場合、納品書は同封しません。
送り主の欄に、お客さまのお名前を「ご依頼者」として追記させて頂きます。



9)新作の情報は?

新作やお得な情報は、LINE@でお届けしています。
是非、ご登録くださいね。

【LINE友だち】
https://line.me/R/ti/p/%40jhx5285p
「@jhx5285p」で検索し友だちに追加お願いします。
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1)注文の流れは?

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誕生石混ぜることは、可能です。

しかし、デザインによっては、誕生石を混ぜることができないアクセサリーもあります。
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5)ピアスからイヤリングに金具変更は可能ですか?

金具の変更は可能です。
ピアス、イヤリング、樹脂ピアスをご用意しています。

14kgf素材のピアスもご用意しています。
この場合は追加料金がかかりますので、
下記の14kgfピアス金具を一緒にご注文カートに追加してください。

片耳>https://mine.buyshop.jp/items/5093352
両耳>https://mine.buyshop.jp/items/4779685



6)金メッキ素材のブレスレットやネックレスを、14kgf素材のチェーンで作って欲しい

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14kgf素材のチェーンで制作した場合のチェーンの種類、価格をお伝えします。



7)ネックレス、ブレスレット、アンクレットのサイズを変えて欲しい

金メッキのタイプのものは、基本無料で対応させて頂いています。
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※こちらの価格には消費税が含まれています。

※別途送料がかかります。送料を確認する

送料・配送方法について

この商品の送料は、配送方法によって異なります。 配送方法は、ご購入時に選択することができます。
¥5,000以上のご注文で国内送料が無料になります。

  • 定形外郵便

    保障や追跡サービスがないことを予めご了承ください。

    全国一律 ¥120
  • レターパックライト

    全国一律 ¥370
  • レターパックプラス

    手渡し可能。追跡サービスも利用できます。

    全国一律 ¥520

※¥5,000以上のご注文で国内送料が無料になります。

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5)ピアスからイヤリングに金具変更は可能ですか?

金具の変更は可能です。
ピアス、イヤリング、樹脂ピアスをご用意しています。

14kgf素材のピアスもご用意しています。
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6)金メッキ素材のブレスレットやネックレスを、14kgf素材のチェーンで作って欲しい

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7)ネックレス、ブレスレット、アンクレットのサイズを変えて欲しい

金メッキのタイプのものは、基本無料で対応させて頂いています。
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8)プレゼント相手に直接送ってもらいたい

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